Grupos electrógenos
Doble generador diésel con arranque automático y autonomía operativa total.
- 77 KVA generador principal
- 18 KVA generador secundario
- Transferencia automática (ATS)
- Pruebas de carga semanales
Tier III · Ñuñoa · Santiago de Chile
Tu sitio vive aquí,
Tu sitio vive aquí,
en Chile.
Operamos nuestro propio centro de datos en Ñuñoa. Energía redundante, conectividad multi-carrier, climatización segmentada y un equipo técnico que vive a 15 minutos de la sala. Sin nubes intermediarias.
Tier III
Clasificación datacenter
99,9%
Uptime anual garantizado
10 Gbps
Backbone nacional
28 ms
Latencia media RM
Energía
Tres líneas defensivas contra cortes.
Cero dependencia de la red pública para mantener tu servicio en línea. La transferencia es automática y transparente para tus visitantes.
Banco UPS de baterías
Suministro instantáneo durante la transferencia entre red y generador.
- Cobertura para arranque de grupos
- Tiempo de respaldo para escritura de buffers
- Monitoreo de salud por celda
- Reemplazo programado preventivo
Plan de contingencia
Protocolos documentados para escenarios extendidos de corte regional.
- Reposición de combustible 24/7
- Rotación de cargas críticas
- Comunicación proactiva al cliente
- Auditoría posterior al incidente
Climatización
Cada sala, su propio clima.
Los servidores degradan rápido por encima de 27 °C. Mantenemos un rango controlado todo el año, con flujo dirigido a los puntos críticos de calor.
Ventilación forzada
Cada sala con su circuito independiente. Si una unidad falla, el resto sigue operativa sin afectar otras zonas.
- Circuitos segmentados por sala
- Sensores de temperatura por rack
- Alertas automáticas sobre umbral
Doble circuito refrigerante
Evaporador en el ambiente interior y condensador en el exterior, separando el calor disipado de la zona crítica.
- Compresor con ciclo de reposo programado
- Filtros de aire con cambio trimestral
- Mantención preventiva mensual
Aire dirigido a hotspots
El flujo se orienta hacia las zonas con mayor densidad térmica — equipos de cómputo intensivo, switches centrales y bancos de discos.
- Pasillos calientes / fríos separados
- Bloqueo de fugas entre racks
- Termografía periódica
Seguridad física
Para entrar, te conocemos por dactilar.
Acceso totalmente restringido. Toda persona que ingresa queda registrada — incluyendo el equipo interno. No hay llaves físicas que pierdan, ni códigos que se filtren.
Acceso biométrico
Puerta hermética con lectura dactilar. Sin tarjetas que se prestan, sin códigos compartidos.
- Registro auditable por persona
- Doble verificación en horario no laboral
- Política de huéspedes acompañados
Alarma y perímetro
Sistema externo de alarma con respuesta de empresa de seguridad. Perímetro instrumentado más allá del edificio.
- Sensores de intrusión perimetrales
- Monitoreo central 24/7
- Botón de pánico interno
Monitoreo de red
Tráfico entrante y saliente analizado de forma continua. Detección temprana de anomalías y mitigación de ataques.
- Inspección de paquetes en borde
- Mitigación de DDoS volumétricos
- Cuarentena de orígenes sospechosos
Conectividad
Tres carriers. Rutas distintas. Nada que se caiga sola.
Múltiples proveedores de fibra óptica con ingreso por canalizaciones físicamente independientes. Si un carrier o una ruta cae, el tráfico converge al resto en segundos.
Backbone nacional
10 Gbps agregados con peering directo a los principales puntos de intercambio chilenos.
- Salida directa a PIT Chile
- Peering con ISPs locales
- Routing BGP con AS propio
Salida internacional
1 Gbps dedicado para tráfico fuera del país, con redundancia activo-activo entre proveedores.
- Múltiples upstreams Tier-1
- Failover automático sub-segundo
- Anti-spoofing en bordes
Detección y respuesta
Telemetría continua del estado de cada enlace. El equipo de red recibe alertas antes de que un cliente note la baja.
- Monitoreo activo y pasivo
- SNMP + flow sampling
- Histórico para análisis de tendencias
Stack técnico
Lo que corre en tus servidores.
No es solo el datacenter — es también el hardware y software que decidimos correr encima. Componentes elegidos por rendimiento real, no por marketing.
Almacenamiento
SSD
Mayor velocidad que discos SATA tradicionales. Latencia de I/O en orden de microsegundos.
Redundancia disco
RAID 1
Espejado a nivel de bloque. Una falla de disco no implica pérdida de datos ni interrupción de servicio.
Respaldos
Diarios · 30 días
Snapshot automático cada noche con retención de 30 días. Restauración asistida por soporte.
Servidor web
Apache + HTTP/2
Servidor web Apache 2.4 con HTTP/2 y TLS 1.3, optimizado para WordPress.
Protocolo
HTTP/3 · QUIC
Conexiones más rápidas en redes con pérdida, mejor experiencia para usuarios móviles.
Panel
cPanel en español
Administración familiar y completa. Instaladores de WordPress, Joomla, Prestashop y más.
Por qué importa
Datacenter en Chile no es marketing.
Es una decisión técnica y legal. Estas son las cuatro razones concretas por las que pesa.
Latencia < 30 ms
Tus visitantes chilenos cargan tu sitio sin el peaje de un viaje a EE.UU. o Europa. Mejor experiencia, mejor SEO.
Jurisdicción chilena
Tus datos viven bajo la Ley 19.628 y la nueva Ley 21.719. Sin transferencia internacional obligatoria.
Soporte presencial
El equipo técnico está físicamente cerca de la sala. Cambios de hardware en horas, no en días.
Sin intermediarios
No revendemos espacio de un hyperscaler. Operamos, mantenemos y respondemos por la infraestructura completa.
Ubicación física
A 15 minutos del equipo que lo opera.
Estamos en Ñuñoa, comuna residencial-comercial estable, con conectividad eléctrica diversificada y baja exposición a riesgos naturales mayores. Nuestro equipo de operaciones vive en el radio inmediato.
Datacenter INC
Seminario 687
Ñuñoa, Santiago, Chile
ISO
9001
9001
Certificación ISO 9001:2015 — Gestión de calidad
Auditoría externa de nuestros procesos operativos, controles y mejora continua. Vigente.
FAQ técnico
Preguntas que nos hacen los administradores de sistemas.
¿Qué significa Tier III y por qué no Tier IV?
La clasificación Tier del Uptime Institute mide redundancia y disponibilidad. Tier III implica componentes redundantes y respaldo de energía — el estándar real para hosting compartido y VPS en Chile.
No existen datacenter Tier IV operativos en Chile a esta fecha. Tier IV exige una inversión que solo se justifica para banca crítica o aerolíneas, y se paga directamente en el precio del servicio. Tier III ofrece la mejor relación costo-disponibilidad para el 99% de los casos.
¿Qué pasa si se cae internet a nivel país?
Tenemos múltiples carriers nacionales con peering directo a PIT Chile. Una caída total simultánea de todos los carriers chilenos no ha ocurrido. Caídas parciales o regionales se absorben automáticamente vía BGP — el tráfico se redirige al carrier que sigue arriba.
Para tráfico internacional contamos con upstreams Tier-1 redundantes con failover sub-segundo.
¿Dónde se almacenan los respaldos? ¿Salen del datacenter?
Los respaldos diarios se generan en almacenamiento dedicado dentro del datacenter, segmentado de los discos de producción. Se conservan por 30 días con rotación automática.
Si necesitas una copia adicional fuera de sitio (off-site backup) para cumplir un requisito específico, lo ofrecemos como servicio profesional aparte — contáctanos para evaluar tu caso.
¿Quién tiene acceso físico a los servidores?
Solo personal técnico autorizado de INC, identificado por biometría dactilar. Cada ingreso queda registrado con timestamp, persona y duración.
Proveedores externos (reposición, mantenimiento) ingresan únicamente acompañados y bajo supervisión. Clientes pueden coordinar visitas técnicas previo agendamiento.
¿Tienen visitas guiadas al datacenter?
Sí, para clientes con planes corporativos, servidores dedicados o evaluaciones técnicas previas a contratación. Las visitas se coordinan con al menos 48 horas de anticipación por motivos operativos y de seguridad.
Escríbenos a través del formulario de contacto indicando el motivo de la visita.
¿Qué SLA ofrecen sobre uptime?
Compromiso de 99,9% de uptime anual para los servicios alojados en el datacenter, calculado en ventana móvil de 12 meses. La compensación ante incumplimientos está detallada en los términos y condiciones.
Para servidores dedicados con SLA reforzado, ofrecemos contratos específicos con métricas medidas por monitoreo externo independiente.
¿Pueden migrar mi sitio desde otro datacenter sin downtime?
Sí. La migración asistida está incluida sin costo en planes de Web Hosting y Hosting WordPress. Coordinamos el corte de DNS para evitar interrupciones visibles, replicamos los datos previamente y validamos en staging antes del cambio definitivo.
Para migraciones complejas (multi-sitio, bases de datos pesadas, integraciones con sistemas externos) podemos cotizar un servicio profesional dedicado.
Tu sitio merece este nivel de cuidado.
Todo lo que viste aquí está corriendo ahora mismo. No es una hoja de ruta — es operación diaria desde 2009.